Политика за лични данни
Актуализирана: 28.09.2026
Използваме данните ви за обработване на заявки, обслужване на профила и работа на сайта. Анализът на посещенията е по избор.
Кой отговаря за данните
Администратор на личните данни е Бестселър.ДК ЕООД, ЕИК 205683461, с фирмен адрес София, ж.к. Люлин, бл. 112, вх. Е, ет. 7. За въпроси и упражняване на права: dkerelski@abv.bg или 0878 323 396.
Какви данни използваме и защо
- Заявки за книги: име, фамилия, телефон, имейл, избран куриер, офис или адрес, избрани книги и бележка. Използваме ги, за да отговорим на заявката, да уточним условията и да организираме изпълнението. Основанието е предприемане на стъпки по ваше искане и изпълнение на договор.
- Профил: имейл, данни за вход и, ако ги запазите, имена и предпочитания за доставка. Използваме ги за достъп до профила, попълване на следващи заявки и история на поръчките.
- Контакт с нас: съдържанието на съобщението и данните, които предоставяте. Използваме ги за отговор и обслужване на вашето искане.
- Техническа работа и сигурност: IP адрес, информация за браузъра и устройството, технически заявки и записи за грешки. Обработват се за функциониране и защита на сайта въз основа на легитимен интерес.
- Статистика: при ваше съгласие Google Analytics може да получава данни за разглеждани страници, устройства и действия с книги. Не изпращаме към него имената, телефона, имейла, адреса, бележките или идентификатора на профила ви.
Не събираме платежни данни за банкова карта. Не използваме формата за заявки за абониране за рекламен бюлетин.
Получатели и доставчици
Достъп до данните за заявките имат упълномощените лица на книжарницата. При организиране на доставка необходимите данни се предоставят на избрания куриер — Еконт или Спиди.
Използваме Supabase за базата и достъпа до профили, Vercel за хостинг и Cloudflare за домейна и техническа защита. Тези доставчици могат да обработват необходимите технически данни за услугите си. При разрешен анализ се използва Google Analytics, предоставян от Google.
Някои доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. За такива обработки се прилагат механизмите за защита, предвидени в GDPR и в договорните условия на доставчиците, включително стандартни договорни клаузи, когато са приложими.
Колко време се пазят данните
Данните за заявките се пазят според необходимостта от обработване, изпълнение, обслужване и защита на права. Данните в счетоводни документи се пазят за приложимите законови срокове. Данните на профила се използват, докато профилът е активен; при искане за изтриване се преценява дали има законово основание за запазване на част от тях.
Сроковете за паметта в браузъра и аналитичните бисквитки са описани на страницата Бисквитки. Изчистването им в браузъра не изтрива вече изпратена заявка от системата.
Вашите права
Можете да поискате достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването и, когато е приложимо, преносимост на данните или да възразите срещу обработване. Можете да оттеглите съгласието за анализ по всяко време чрез . Това не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За искания пишете на dkerelski@abv.bg. При необходимост може да поискаме информация, за да потвърдим, че искането се отнася до вашите данни. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
Автоматизирани решения
Сайтът не взема решения за вас с правни или сходни значителни последици чрез автоматизирано профилиране.